INSIGHTS
온라인 판매 준비에 바로 쓰는 실무 안내서
제도 공고를 읽는 법부터 상품을 보여주고 판매 채널을 운영하는 방법까지 차근차근 정리합니다.
LATEST GUIDES
새로 정리한 안내
공식 공고와 실제 실행 기준을 확인한 콘텐츠만 순차적으로 발행합니다.
한 번의 SNS 촬영을 여러 게시일로 나누는 준비표
판매 업무와 SNS 촬영을 함께 하는 작은 매장을 위한 묶음 촬영 준비표입니다. 고객 질문을 장면과 연결하고 준비물·촬영 순서·파일 이름·게시 전 확인을 나누어 여러 게시일에 활용하는 방법입니다.
담당자가 바뀌어도 이어지는 온라인몰 운영 인수인계
온라인몰 담당자 교대와 휴가를 준비하는 사업주를 위한 인수인계 방법입니다. 오늘 할 일과 반복 업무, 원본 자료를 나누고 계정 권한과 진행 문의, 수정 이력을 실제 작업 순서로 연결합니다.
작은 팀의 라이브방송 리허설표: 화면·소리·시연 점검
상품 판매 방송을 준비하는 작은 팀을 위한 리허설표 작성법입니다. 대본과 화면·소리 확인을 나누고 시연 순서와 옵션 안내, 문제 발생 시 대체 동작까지 실제 담당자가 따라 해 보는 방법입니다.
모바일 상세페이지 사진, 고객 질문 순서로 배치하기
모바일 상세페이지에서 상품과 옵션 정보를 찾기 어려운 판매자를 위한 사진 배치 안내입니다. 기존 사진의 역할을 나누고 첫 화면과 비교 사진, 파일 크기를 점검하며 변경 전후를 검수하는 방법입니다.
입고·출고·도착 예정일을 나누어 안내하는 방법
입고 후 발송이나 주문 제작 상품을 운영하는 매장을 위한 일정 안내 방법입니다. 주문 마감과 입고·출고·도착 예상일을 구분하고 지연 발생 시 확인할 주문과 채널별 문구를 정리하는 순서입니다.
상품 치수표, 어디서 어디까지 잰 값인지 설명하기
상품 크기 문의가 반복되는 소규모 판매자를 위한 치수표 준비 방법입니다. 측정 위치와 단위, 옵션 이름을 맞추고 기준 사진과 수치표를 연결해 모바일에서도 크기를 이해할 수 있게 정리합니다.
옵션별 재고표를 맞추는 법: 코드와 판매 가능 수량
여러 판매 채널을 운영하는 작은 매장을 위한 옵션별 재고표 작성법입니다. 옵션 코드를 맞추고 출고 대기와 검수 보류를 나누어 판매 가능 수량과 채널별 반영 상태를 확인하는 순서를 정리했습니다.
구매 후기에 답글 달기 전 정할 기준: 칭찬·불만·문의 구분
구매 후기에 답글을 달기 전에 정해 둘 기준을 설명합니다. 칭찬과 불만, 상품 문의를 나누어 답하는 순서와 쓰지 않을 표현, 후기 기록을 상품 정보 개선에 쓰는 방법을 정리했습니다.
매장 한쪽에서 상품 사진 찍기: 배경·빛·정리 순서
매장 한쪽에 상품 사진 촬영 자리를 만드는 방법입니다. 배경과 빛을 정하고 상품을 정리한 뒤 컷 순서를 고정하는 과정을 사업주가 직접 촬영하는 경우 기준으로 순서대로 설명합니다.
NEXT STEP
내 상품에 필요한 항목부터 정리해 보세요.
판매 단계와 준비된 자료를 알려주시면 먼저 확인할 순서를 함께 정리합니다.